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25. April 2013 – 09:38
10:00 – 11:00 Uhr 1. Chat-Thema: Im Unternehmens Take Off Umsatz und Ertrag aufbauen mit Tim Schikora,
25. April 2013 – 09:56
Guten Morgen, Herr Schikora
25. April 2013 – 09:56
Guten Morgen Zusammen!
25. April 2013 – 10:00
Herzlich willkommen zu diesem Chat. Mein Name ist Wolfhart Hildebrandt, ich bin Geschäftsführer der Netbaes und Initiator der kollektiven Intelligenz Eventwochen. Und ich bin der Moderator dieses Chats.
25. April 2013 – 10:01
Ich begrüße ganz herzlich unseren Referenten Herrn Tim Schikora.
25. April 2013 – 10:01
Guten Morgen.
25. April 2013 – 10:02
Dieser Chat wird gespeichert und kann nachgelesen werden. Sie finden ihn rechts unter dem heutigen Tag.
25. April 2013 – 10:02
Mein Name ist Tim Schikora, ich bin Geschäftsführer von Insight Innovation. Wir arbeiten gemeinsam mit Unternehmen daran, dafür zu sorgen, dass Menschen besser zusammenarbeiten, um geniale Produkte, Services und Geschäftsmodelle zu entwickeln. Gleichzeitig bin ich in der Open Source Business Foundation als Vorstand für den Bereich Open Innovation aktiv.
25. April 2013 – 10:05
Herr Schikora, können Sie bitte die 4 Schritte erläutern, mit denen mit offenen Communitiys die eigene Wertschöpfung gestaltet werden kann?
25. April 2013 – 10:06
Man nähert sich anhand dieser 4 Schritte der Chance Communities einzubinden
25. April 2013 – 10:06
dafür muss man zunächst die Grundlage legen
25. April 2013 – 10:06
Es geht also im ersten Schritt immer darum das eigene Unternehmen wirklich zu verstehen
25. April 2013 – 10:06
Welche DNA liegt dem Unternehmen inne
25. April 2013 – 10:07
In welchen Märkten bewegt man sich
25. April 2013 – 10:07
und wie bringen unsere Produkte wirklich Mehrwert
25. April 2013 – 10:07
im zweiten Schritt bereitet man das Unternehmen vor
25. April 2013 – 10:08
Man stellt also sicher, das die Kultur des Unternehmens zu den Zielen, die man mit Communities hat passen
25. April 2013 – 10:08
und das auch die entsprechenden Prozesse da sind
25. April 2013 – 10:09
Im dritten Schritt macht man sich auf die Suche nach passenden Communities
25. April 2013 – 10:09
Man fragt sich also, welche Technologie oder welches Wissen einem noch fehlen
25. April 2013 – 10:09
und beleuchtet bestehende Partner, ob sie dies schon liefern können
25. April 2013 – 10:10
hat man dadurch die passenden neuen Partner/Communities gefunden
25. April 2013 – 10:10
kann man im letzten Schritt die Schnittstellen mit diesen Communities aufbauen
25. April 2013 – 10:11
Zunächst mit der Frage, in welchem Teil der Wertschöpfung Werte entstehen können und dann die Frage welche Menschen diese wie etablieren
25. April 2013 – 10:12
so hat man die Grundlage geschaffen, um diesen Mehrwert aus Communities auch zu nutzen
admin
25. April 2013 – 10:13
Bitte immer Fragen stellen.
admin
25. April 2013 – 10:13
Hier finden Sie die Präsentation zum Chat: http://www.netbaes.org/NETBAESBLOG/category/donnerstag-25-4
25. April 2013 – 10:15
Haben Sie ein Beispiel, bei dem ein Unternehmen mit diesen 4 Schritte erfolgreich war?
admin
25. April 2013 – 10:15
Hier sind ist der Download-Bereich der Präsentation:http://www.netbaes.org/NETBAESBLOG/category/download
25. April 2013 – 10:15
Nehmen wir doch gleich einmal Lego her.
25. April 2013 – 10:16
Haben die sich noch mit den ersten Schritt beschäftigt?
25. April 2013 – 10:16
Lego hat mit seinem Cuusoo Programm sich eine Community neuaufgebaut, die bisher auf der Welt verteilt war
25. April 2013 – 10:17
Lego musste sich letztlich klar werden, ob sie eine reine “Kinder-Firma” bleiben, oder ob sie sich die Pro-sumer zunutze machen
25. April 2013 – 10:17
es war also klar, im Kern ist Lego darauf ausgerichtet selbst etwas zu erschaffen
25. April 2013 – 10:18
dies haben sie mit diesem Programm noch stärker in den Vordergrund gerückt
25. April 2013 – 10:19
Gleichzeitig haben sie sehr klar einen Markt erkannt und genutzt, in dem sie schon lange aktiv waren, aber ohne es zu wissen, oder zusätzliche Umsätze dadurch zu generieren
25. April 2013 – 10:19
Also haben sie im ersten Schritt sehr klar ihren Markt und ihre Produkte verstanden, um passend dazu ihre Strategie auszurichten
25. April 2013 – 10:20
Haben die den Open Innovation Canvas dazu verwendet?
25. April 2013 – 10:22
Davon ist nicht auszugehen Sie haben aber die einzelnen Komponenten des Canvas beachtet. Diese erschließen sich ja sehr logisch, wenn man sich intensiv mit einer solchen Öffnung auseinandersetzt.
25. April 2013 – 10:25
Musste Lego sich intern auf die Öffnung vorbereiten?
25. April 2013 – 10:25
Ja, auf jeden Fall.
25. April 2013 – 10:25
Die Kultur des Unternehmens war glücklicherweise schon immer an diesem spielerischen und selbst erschaffenden Element ausgerichtet.
25. April 2013 – 10:25
Wie ist das Zusammenspiel von Canvas (Folie 6) und 4 Schritte (Folie 5) zu verstehen? Führen die konsekutiven 4 Schritte durch die Elemente des Canvas?
25. April 2013 – 10:25
Die Prozesse des Unternehmens mussten sich aber passend verändern
25. April 2013 – 10:26
Ja, Gast 560, so kann man das sagen
25. April 2013 – 10:26
Man tastet sich letztlich von außen nach innen durch den Canvas
25. April 2013 – 10:27
Also zunächst Strategie, Markt und Produkte (Unternehmen verstehen)
25. April 2013 – 10:27
Dann Kultur und Prozesse (vorbereiten)
25. April 2013 – 10:28
Dann Tech/IP und Networks (Communities finden)
25. April 2013 – 10:28
und zuletzt die Menschen, die die Schnittstellen aufbauen
25. April 2013 – 10:29
es ist ab dann aber immer ein iterativer Prozess
25. April 2013 – 10:29
ich habe also beispielsweise eine Veränderung im Markt, mit neuen Trends, dann muss ich mich Fragen, wie sich das auf die anderen Teile auswirkt
25. April 2013 – 10:30
Letztlich hilft der Canvas die wichtigsten Fragen zu stellen, während ich mein Unternehmen an eine Öffnung heranführe
25. April 2013 – 10:31
Hat das ihre Frage beantwortet?
25. April 2013 – 10:31
Können Sie an Hand Ihres Modells erklären, woran Lego Universe gescheitert ist?
25. April 2013 – 10:32
O.K. Danke, meine erste Frage ist gut beantwortet.
25. April 2013 – 10:32
Leider bin ich mit Lego Universe nicht vertraut
25. April 2013 – 10:32
Meinen sie das Multiplayer Game?
25. April 2013 – 10:33
können sie kurz umreißen, was hier die Idee war
25. April 2013 – 10:33
möglicherweise kann ich daraus schon Rückschlüsse ziehen
25. April 2013 – 10:34
Ja, Lego Universe war ein MMOG. Lego hat richtig viel investiert und dafür ganz neue Grafik-Technologie entwickelt. Es war ein Freemium-Modell. Offiziell wurde es eingestellt, weil zu wenige Kunden das kostenpflichtige Abo wählten.
25. April 2013 – 10:35
MMOG, was heißt das?
25. April 2013 – 10:35
Massive Multiplayer online game
25. April 2013 – 10:35
MMOG: Massive Multiplayer Online Game
25. April 2013 – 10:35
also so wie ich es jetzt im ersten Moment wahrnehme, ohne es genau zu kennen
25. April 2013 – 10:36
fehlt hier ein wirklich gutes Verständnis, was die DNA des Unternehmens ausmacht und wie die Produkte in ihren Märkten wirken
25. April 2013 – 10:37
im Kern geht es insbesondere der Zielgruppe älter als 12 bei Lego darum Dinge haptisch selbst zu erschaffen
25. April 2013 – 10:37
dazu passt Lego Universe kein Stück
25. April 2013 – 10:37
lustigerweise aber Minecraft
25. April 2013 – 10:38
daher wurde z.B. bei Lego Cuusoo erst letztens ein Minecraft Modell so hoch gevotet, dass es nun in Serie geht
25. April 2013 – 10:38
im Kern hat man also nicht verstanden, auf was die eigene Zielgruppe Wert legt
25. April 2013 – 10:39
Wie hat es Lego geschafft, ihre Community aufzubauen?
25. April 2013 – 10:39
aus meinem Blick heraus passt Universe auch nicht zur Kultur Legos
25. April 2013 – 10:40
Der erste Schritt für Lego war die sehr präzise Erkenntnis, dass es eine solche Pro-Sumer Community schon lange gab
25. April 2013 – 10:40
diese nur keine Plattform hatte um miteinander zu interagieren
25. April 2013 – 10:40
es gab also vorher keine Engagement Platform
25. April 2013 – 10:41
im zweiten Schritt haben sie dieser Community auf der Plattform die richtigen Werkzeuge in die Hand gegeben, um im vorgegebenen Lösungsraum aktiv und kreativ zu werden
25. April 2013 – 10:43
im letzten Schritt haben sie sehr gezielt Mechanismen eingebaut, welche die Menschen engagiert halten und ihnen die Chance geben, wenn sie gut sind auch Anerkennung dafür zu erhalten
25. April 2013 – 10:43
es wird ihr Modell gebaut
25. April 2013 – 10:43
Welche Werkzeuge waren das beispielsweise?
25. April 2013 – 10:43
diese drei Komponenten führen aus meiner Sicht zum Erfolg von Cuusoo
25. April 2013 – 10:44
Im Kern ist das die Möglichkeit Online Modelle aus Legosteinen zusammenzubauen
25. April 2013 – 10:44
diese Möglichkeit gab es vorher nur bedingt
25. April 2013 – 10:44
gleichzeitig konnte man diese in der Community teilen
25. April 2013 – 10:45
es gab schon vorher Programme und Plattformen, die dies zum Teil ermöglicht haben
25. April 2013 – 10:45
keines dieser Programme hatte aber die Möglichkeit, dass ein Modell von Lego auch produziert wurde
25. April 2013 – 10:46
diese Komponente führt letztlich zur großen Begeisterung um die Plattform, über die bisher verfügbaren Möglichkeiten hinaus
25. April 2013 – 10:46
Für Lego ist das Resultat natürlich genial
25. April 2013 – 10:47
Entwicklung von Modellen, die Vermarktung neuer Modelle und der direkte Markttest für ein Modell in einem Schritt
25. April 2013 – 10:48
Stimmt, aber das waren ja dann hohe Investitionen bei Lego, gibt es Erkenntnisse, wie sich das auf den Umsatz und Ertrag ausgewirkt hat?
25. April 2013 – 10:49
Ich kenne hier leider keine genauen Zahlen. Mit Bestimmtheit lässt es sich also nicht sagen
25. April 2013 – 10:49
da aber ein Modell erst bei 10.000 Käufern produziert wird
25. April 2013 – 10:49
und diese Modelle ca. 35€ kosten
25. April 2013 – 10:50
hat man allein dadurch einen neuen Umsatz von min. 350.000
25. April 2013 – 10:50
Was würden Sie unseren Gästen empfehlen, wie der Aufbau eines “Open”-Prozesses zu nutzen ist?
25. April 2013 – 10:51
Seit ca. 2010 kenne ich den “Digital Designer” für die klassischen Legosteine. Das ist das Werkzeug von dem wir reden. Ohne dass mir “Cuusoo” bekannt war, kenne ich seither die Möglichkeit, die eigene Kreation als Bausatz mit gedruckter Bauanleitung zu bestellen. Außerdem teilt man in der Community die Designs. Man kann auch das Design eines anderen als Bausatz bestellen. Das ist also mehr
25. April 2013 – 10:51
Das ist mehr als “Pick a Brick”.
25. April 2013 – 10:52
Auf jeden Fall. Der entscheidende Unterschied ist die Art und Weise wie es umgesetzt wurde, und das die Modelle hier im Verhältnis auch bezahlbarer sind, als bei völliger Individualisierung
25. April 2013 – 10:53
Als Empfehlung gilt immer die richtige Grundlage zu schaffen.
admin
25. April 2013 – 10:53
Bitte noch einmal Fragen. Wir kommen zum Ende.
25. April 2013 – 10:53
Nicht den letzten vor dem ersten Schritt zu machen.
25. April 2013 – 10:54
Können Sie noch ein Paar Tipps aus Ihren Erfahrungen geben, wie “Open”-Prozesse konkret zum Erfolg führen?
25. April 2013 – 10:54
Wenn man sich nicht über das Unternehmen, seine Märkte und die Kultur klar ist, kann man noch so tolle Dinge online stellen. Die Wirkung wird ausbleiben.
25. April 2013 – 10:55
Ich denke der beste Tip ist es sich an diese Themen mit einem Experimentier-Gedanken anzunähern
25. April 2013 – 10:56
Fehlt diese Bereitschaft auszuprobieren und aus den Erkenntnissen zu lernen werden keine neuen Chancen entstehen.
25. April 2013 – 10:57
Wir kämpfen z.B. in einem Projekt gerade damit, dass die Mitarbeiter des Unternehmens in ihren Scheuklappen gefangen sind und wir sie immer wieder dazu bringen müssen diese abzulegene
25. April 2013 – 10:57
und erst einmal auszuprobieren, bevor man etwas tot diskutiert
25. April 2013 – 10:58
weil leider kein Best Practice Beispiel und kein Experte garantieren kann, dass es dann so funktioniert.
25. April 2013 – 10:58
dafür sind die Rahmenbedingungen zu komplex und unterschiedlich.
25. April 2013 – 10:58
Herzlichen Dank, lieber Herr Schikora, für Ihren interessanten und aufschlussreihen Chat.
25. April 2013 – 10:59
Ich danke Ihnen und allen Gästen.
25. April 2013 – 10:59
Vielen Dank auch an Sie, liebe Gäste, für Ihr Interesse und Ihre Aufmerksamkeit.
25. April 2013 – 10:59
Diesen Chat finden Sie in Kürze unter dem heutigen Tag.
admin
25. April 2013 – 10:59
Wir sehen uns gleich zu den OPEN NEWS um 12! Sie auch Herr Schikora?
25. April 2013 – 10:59
Ja.
admin
25. April 2013 – 11:00
Bis gleich.
